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Titre
Text copied to clipboard!Expert en Sinistres
Description
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Nous recherchons un Expert en Sinistres expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'évaluation et du traitement des réclamations d'assurance, en veillant à ce que les demandes soient traitées de manière équitable et efficace. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les assurés, les agents d'assurance et d'autres parties prenantes pour recueillir les informations nécessaires, évaluer les dommages et déterminer la couverture appropriée. Vous devrez également rédiger des rapports détaillés et recommander des règlements de sinistres. Le candidat idéal aura une solide compréhension des politiques d'assurance, d'excellentes compétences en communication et une capacité à résoudre les problèmes de manière proactive. Ce poste nécessite une attention particulière aux détails et une capacité à travailler sous pression pour respecter les délais. Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et que vous avez une expérience dans le domaine de l'assurance, nous vous invitons à postuler.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Évaluer les réclamations d'assurance et déterminer la couverture.
- Communiquer avec les assurés pour recueillir des informations.
- Rédiger des rapports détaillés sur les sinistres.
- Collaborer avec les agents d'assurance et autres parties prenantes.
- Recommander des règlements de sinistres appropriés.
- Assurer le respect des politiques et procédures d'assurance.
- Gérer plusieurs dossiers de sinistres simultanément.
- Fournir un excellent service à la clientèle.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience antérieure en tant qu'expert en sinistres.
- Connaissance approfondie des politiques d'assurance.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive.
- Attention aux détails et capacité à travailler sous pression.
- Compétences en gestion du temps et organisation.
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion de sinistres.
- Diplôme en assurance ou domaine connexe préféré.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire votre expérience en évaluation de sinistres?
- Comment gérez-vous les situations de conflit avec les assurés?
- Quelle est votre approche pour respecter les délais serrés?
- Comment assurez-vous la précision dans vos rapports de sinistres?
- Avez-vous une expérience avec des logiciels de gestion de sinistres?
